En agosto de este año, Small Luxury
Hotels of the World , de los cuales Cosmopolitan Suites es un miembro, envió a un inspector , un "invitado anónimo" para revisar el
hotel. El proceso de inspección fue totalmente anónima con un invitado anónimo para determinar la calidad de los servicios, instalaciones y alojamiento. Small Luxury
Hotels of the World prefiere utilizar sus propios clientes en el programa de control de calidad para que puedan estar directamente involucrados en el proceso, así como para ofrecer una idea de cómo las propiedades deben ser administradas . En cuanto a lo que esto significa para los propios hoteles, cada huésped bien podría ser un inspector potencial.